Генеральный директор Москлининг выступила на форуме АРУК × АХП в Общественной палате РФ

22 сентября в Общественной палате Российской Федерации прошёл деловой форум Ассоциации русских уборочных компаний и АХП. Генеральный директор Москлининг Ольга Денисова выступила в сессии «Выбор добросовестного подрядчика» с докладом о том, почему бюджет на клининг нужно формировать до объявления тендера.

Основной тезис выступления: сравнение цен в тендере бессмысленно, если заказчик не обследовал объект и не описал услугу, которую хочет получить. Одинаковая площадь не означает одинаковую работу — стоимость формируют типы покрытий, кратность операций и модель управления сервисом.

Отдельно Ольга Денисова обратилась к заказчикам с расчётом: люди с налогами составляют около трёх четвертей себестоимости клининга, а нормальная прибыль подрядчика на рынке — 5–10%. Предложение, которое на 30% ниже рынка, физически не может быть обеспечено ресурсом: экономия произойдёт на зарплатах, численности или налогах, и риски от этого несёт в том числе сам заказчик.

В качестве практического шага участникам был предложен порядок действий до тендера: формирование потребностей объекта, аудит (осмотр плюс совместная проработка ожиданий, KPI и SLA), проверка бюджета, тендер с одинаковыми вводными для всех участников и выбор подрядчика на длительный срок.

Честный бюджет клининга рождается до тендера: потребности заказчика, аудит, бюджет, тендер, надёжный партнёр