У вас есть склад при офисе?
Уборка склада со скидкой 50%
Заказать уборку

FAQ

1. Сколько стоит услуга за 1 кв.м.?

Стоимость клининговых услуг рассчитывается исходя из количества требуемого персонала на объекте, желаемого перечня работ, графика работы персонала, требуемой механизации. Наш опыт показывает, что при сопоставимой площади, за счет отличий, по указанным параметрам сумма может существенно отличаться, соответственно, выводить некую цифру за 1 квадратный метр некорректно. Сотрудники МосКлининг оперативно рассчитают стоимость услуги именно для Вашего объекта.

2. Из чего формируется цена?

Итоговая стоимость услуги формируется из Фонда оплаты труда (включающего все налоги), затрат на профессиональные моющие средства, инвентарь и спецодежду, амортизации оборудования и механизации, транспортных и накладных расходов, а также затрат на выбранные дополнительные услуги.

3. Когда вы сможете прислать Коммерческое предложение?

В МосКлининг расчетом стоимости и составлением предложения занимается команда, состоящая из сметчика, технолога и менеджера, поэтому мы делаем это оперативно. На небольшие объекты мы готовим расчет в день обращения, в случае большого объема задач – от 1 до 3 рабочих дней после осмотра объекта.

4. На каких условиях осуществляется выезд менеджера и осмотр объекта?

Всегда бесплатно для заказчика.

5. Кто ваши клинеры? Сколько у вас персонала?

В настоящий момент в портфолио компании МосКлининг более 300 объектов, на которых работают более 1000 сотрудников, как линейного, так и административного персонала. Линейный персонал подбирается непосредственно под конкретный объект службой рекрутеров в сроки, согласованные с заказчиком на запуск объекта. При подборе персонала строго учитываются пожелания заказчика и требования нормативных актов: например, на режимных объектах работают строго граждане РФ. По согласованию с заказчиком может быть привлечен персонал с гражданством СНГ, при условии наличия у таких сотрудников всей разрешительной документации. Все сотрудники МосКлининг оформлены с соблюдением законодательных актов, и компания производит все необходимые отчисления в фонды.

6. Инвентарь для уборки хранится на объекте или привозится каждый раз?

В случае, когда работы осуществляются по договору постоянного обслуживания, весь необходимый инвентарь, расходные материалы и моющие средства завозятся на объект при запуске и пополняются по мере необходимости. Контроль за наличием и своевременностью пополнения осуществляет менеджер объекта. В случае, если на объекте заказчика отсутствуют места для хранения инвентаря, то возможно доставлять его при необходимости, однако это увеличивает транспортные расходы.

7. Как гарантируется безопасность и сохранность личных вещей сотрудников Заказчика?

Линейный персонал компании МосКлининг проходит отбор, в ходе которого проверяется, в том числе, причастность к правонарушениям, собираются рекомендации и отзывы о сотруднике. В случае необходимости сотрудники проходят проверку на полиграфе.

8. Чем отличается комплексная уборка и поддерживающая?

Комплексная уборка — выполняется, как правило, в течение 2-3 часов перед началом или после рабочего дня. Делается это с целью не мешать рабочему процессу и не доставлять неудобства посетителям. Комплексная уборка отличается повышенной тщательностью и большим объемом выполнения работ за непродолжительное время. Поддерживающая уборка, как видно из названия, это комплекс регулярных мероприятий, направленных на поддержание чистоты в течение рабочего дня, охватывает основные участки, подверженные загрязнению. На объектах с большой площадью и/или проходимостью рекомендуется сочетать комплексную и поддерживающие уборки. В разделе Калькулятор работ вы можете сделать предварительный расчет каждого вида уборки в режиме онлайн.

9. Что такое холодный туман?

Это одна из самых современных методик дезинфекции. Обработка холодным туманом производится специальным устройством – генератором, который из дезинфицирующей жидкости формирует дезинфекционное облако с частицами размером не более 80 микрон. Холодный туман действует в несколько раз эффективнее распылителей благодаря мельчайшим размерам частиц – они более равномерно покрывают поверхность и действуют на большей площади. Заказать услугу дезинфекции холодным туманом вы можете на сайте mosklining.ru

10. Как контролируется качество уборки?

Компания МосКлининг сертифицирована по системе ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества» и, соответственно, выполняет все необходимые по стандарту регламенты. Изначально сотрудники проходят обучение в тренинговом центре компании и получают необходимые знания. На объекте менеджер объекта проводит обучение линейного персонала с учетом специфики конкретного объекта, составляет технологические карты уборки. В компании есть отдел контроля качества, который проводит проверки не только линейного персонала, но и менеджеров объектов. На некоторых объектах у нас применяется специализированное ПО и мобильное приложение, в котором заказчик может ставить задачи и получать подробный отчет с фото до/после.

11. Какие у вас есть сертификаты?

Компания МосКлининг сертифицирована по системе ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества», а также многочисленные сертификаты от профильных учебных центров, в том числе международных.
Остались вопросы?
Напишите нам и мы с радостью ответим на все Ваши вопросы